A felhasználóknál felmerülő kérdésekre és problémákra adnak hathatós segítséget kollégáink, akár telefonon vagy interneten keresztül, távsegítség formájában.

Helyszíni megjelenéseink alkalmával, ha valami olyat látunk a számítógépek használata során, amit lehetne egyszerűbben vagy gyorsabban végezni, akkor azokat a folyamatokat megpróbáljuk korrigálni vagy javaslatot adni rá.