Miért ad sokszor téves választ a Chat GPT?
Először is tisztázzuk! A Chat GPT ≠ AI. A Chat GPT egy nagy nyelvi modell, amit szövegírásra, ötletelésre, kérdések megválaszolására használunk. Ezen felül több hasonló szoftver is létezik, pl.: a Gemini, Copilot, Perplexity stb. (A továbbiakban a Chat GPT kifejezést fogom használni az egyszerűség kedvéért.) A nyelvi modellek az AI -nak csak egy kis szelete. Számos egyéb modell létezik, amit az élet más területein használnak (pl.: fotó / videó szerkesztés, táblázatkezelés stb.) Ha nagyon szőrszál hasogató szeretnék lenni, akkor azok a mosógépek is AI alapúak, amik lemérik a ruhát és kiszámolják a mosási időt.
A generatív mesterséges intelligencia egyre több magyar vállalkozás mindennapi munkájának része. E-maileket fogalmazunk vele, dokumentumokat összegzünk, ötleteket gyűjtünk, szövegeket készítünk, adatokat elemzünk vagy éppen szakmai kérdésekre keresünk választ.
Mégis gyakran előfordul, hogy a kapott eredmény pontatlan, túl általános vagy egyszerűen nem az, amire számítottunk.
Ilyenkor nem feltétlenül maga az AI a probléma. Sokat számít az is, hogyan fogalmaztuk meg a feladatot.
A ChatGPT nem gondolatolvasó. Minél pontosabban határozzuk meg, hogy mit szeretnénk, milyen környezetben, milyen céllal és milyen formában, annál nagyobb eséllyel kapunk használható választ.
Mi az a prompt?
Amikor valamelyik nyelvi modellbe pl.: Chat GPT bepötyögünk egy kérdést vagy utasítást, akkor nem csinálunk mást, mint egy szöveges promptot adunk meg. Ezekkel a promptokkal tudjuk irányítani a Chat GPT-t. Egy rosszul megfogalmazott kérdésre a legjobb AI sem tud jó választ adni. Ugyanaz a téma lehet világos vagy teljesen homályos attól függően, hogy hogyan kérdezel. A gyakorlatban az számít, hogyan fogalmazol, nem csak az, hogy mit szeretnél kapni.
A prompt az az utasítás, kérdés, szöveg vagy egyéb bemenet, amelyet egy mesterséges intelligenciának adunk azért, hogy elvégezzen egy feladatot.
Megadhatjuk, hogy mi a célunk, kinek készül a szöveg, milyen információkat használjon, milyen hangnemben válaszoljon, milyen hosszú legyen az eredmény, sőt még azt is, hogy milyen struktúrában szeretnénk megkapni.
Ezt nevezzük a gyakorlatban promptírásnak vagy prompt engineeringnek.
Irányítsd a Chat GPT-t kedved szerint! Így lesz tökéletes egy promt!
Nincs egyetlen, minden helyzetben tökéletes promptformula. Van azonban néhány alapelv, amely jelentősen javíthatja a kapott eredményt. Íme az öt alappillére egy jól felépített promptnak:
1. Mindig pontosan, egyértelműen és lényegre törően add meg a célt!
Írj egy összefoglalót…! Elemezd ki…! Magyarázd el…! Fordítsd le…!
Ne csak a témát add meg, hanem azt is, hogy mit szeretnél vele csináltatni.
Kevésbé pontos:
„Windows 11 biztonság.”
Pontosabb:
„Foglalj össze öt olyan Windows 11 biztonsági beállítást, amelyet egy 20–50 számítógéppel működő KKV-nál érdemes központilag konfigurálni.”
A második esetben az AI már tudja a feladatot, a célterületet és a célközönséget is.
2. Mindig add meg a kontextust és a hátteret!
Az AI nem feltétlenül tudja, mi jár a fejedben.
Érdemes ezért megadni:
- kinek készül az anyag;
- mi a célja;
- milyen előismeretekkel rendelkezik az olvasó;
- milyen üzleti vagy szakmai környezetben használod;
- milyen információkból dolgozzon.
Más válaszra van szüksége egy informatikusnak, egy cégvezetőnek és egy általános iskolás diáknak – még akkor is, ha ugyanazt a kérdést teszik fel.
3. Mindig szánj figyelmet a stílusra és a hangnemre!
(nyugodtan kérd meg a Chat GPT-t hogy írjon barátságos vagy üzleti stílusban, legyen távolságtartó vagy épp közvetlen.)
4. Mindig add meg a formát és a kimeneti struktúrát!
Így nem neked kell utólag átalakítani az eredményt.
„Rendezd táblázatba!”
„Készíts ’lépésről lépésre’ útmutatót!”
„A végén adj egy ötpontos ellenőrzőlistát!”
„Készíts belőle maximum 1500 karakteres Google Cégprofil-bejegyzést!”
5. Mindig tisztázd a korlátokat és az elvárásokat!
„Maximum 500 szó legyen.”
„Ne használj túlzottan technikai nyelvezetet.”
„Csak az általam megadott dokumentumban szereplő információkat használd.”
„Ha valamiben nem vagy biztos, jelezd, és ne találj ki adatot.”
Ez utóbbi különösen fontos szakmai felhasználásnál.
+ 1 Bónusz tipp: Amennyiben lehetséges mutass egy példát!
Nyugodtan töltsd fel egy korábban jól megfogalmazott e-mailed, hogy sablonként használja a mostani feladatban. Vagy bármilyen dokumentumot, megbízható webcímet, táblázatot, statisztikát is megadhatsz neki, hogy az alapján dolgozzon. Ez miért fontos? Mert ezzel a lépéssel nem engedjük a Chat GPT-nek, hogy szabadon bóklászon a neten és begyűjtsön mindenféle nem releváns vagy téves információt.
Rossz prompt – Jó prompt
Nézzük meg egy példán keresztül!
Rossz prompt:
Írd meg a „Szeptember végén” c. vers verselemzését!
Jó prompt:
Középiskolai tanár vagyok és a diákjaimnak készítek egy verselemzés gyűjteményt, hogy könnyebben tudjanak az érettségire készülni. (kontextus, háttér). Írd meg Petőfi Sándor – Szeptember végén c. mű verselemzését. (egyértelmű cél). A terjedelme 1 A4-es oldalnyi legyen, kb.: 400-500 szó. (terjedelem) A fogalmazást 3 fő részre tagold: bevezetés, tárgyalás, befejezés. (forma) A művet helyezd el a költő életútjában. Hangsúlyozd ki azt is, hogy ezt a versét a nászútjukon írta Koltón, ami azért fontos, mert Petőfi ezzel megalkotta a hitvesi költészetet. Térj ki a versben található költői képekre. A tanítványaim már ismerik a metafora, megszemélyesítés, hasonlat fogalmakat. Az utolsó versszak elemzésénél feltétlenül írd le, hogy stílusában miért tér el ez a szakasz a többitől. Fogalmazz egy mai tizenéves szájíze szerint, de maradjon meg szakmaiság. (megadtam a keretet, hangnemet különböző elvárásokat és a stílust is)
Petőfi Sándor: SZEPTEMBER VÉGÉN | Verstár – ötven költő összes verse | Kézikönyvtár (konkrét példa)
Látszik, hogy a második mennyivel részletesebb (igen, nyugodtan írj le minden fontos részletet, ez nem google kereső). Pontosan megfogalmaztam, hogy ki vagyok, kinek készítem és milyen szándékkal a fogalmazást. Kitértem a szakmai részletekre is, pontosan megadtam a szöveg terjedelmét, nyelvezetét. A végén pedig belinkeltem példának a vers pontos szövegét. Teljes mértékben kijelöltem az irányt, ami mentén haladnia kell a Chat GPT-nek. Érezhetitek, hogy ez a verzió egy sokkal hatékonyabb, sokkal pontosabb, az elvárásainknak megfelelő kimenetet fog adni. Jól kérdezni is tudni kell! És némi háttértudás sem árt!
Az AI nem gondolatolvasó – hanem egy rendkívül erős eszköz. Minél pontosabban irányítod, annál értékesebb választ kapsz. A jó prompt nem varázslat kérdése, hanem tudatos kommunikáció.
